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cs:it:tofu [2023/09/28 06:57] – spitzleics:it:tofu [2025/07/26 06:46] (aktuell) – spitzlei
Zeile 9: Zeile 9:
   * Ticketsystem¹²   * Ticketsystem¹²
   * Fileserver¹   * Fileserver¹
 +  * Computeserver¹
   * Mailingliste¹   * Mailingliste¹
  
Zeile 17: Zeile 18:
  
 Auch relevant für Studierende, die Abschlussarbeiten schreiben und das Gitlab nutzen wollen. Fehlen Informationen (z.b. ¹² oder relevante Felder im Formular), wird der entsprechende Zugang ohne Rückmeldung nicht freigeschaltet. Auch relevant für Studierende, die Abschlussarbeiten schreiben und das Gitlab nutzen wollen. Fehlen Informationen (z.b. ¹² oder relevante Felder im Formular), wird der entsprechende Zugang ohne Rückmeldung nicht freigeschaltet.
 +
 +Wichtig: Manche Systeme verschicken eine Mail mit einem zeitlich begrenzten Aktivierungslink. Wird dieser nicht vor Ablauf betätigt, muss der Account händisch reaktiviert werden. Das passiert zusammen mit zu reaktivierenden Accounts 1x im Monat.
  
  
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 Für jede Anfrage wird ein Ticket im Ticketsystem erstellt und bearbeitet. Für jede Anfrage wird ein Ticket im Ticketsystem erstellt und bearbeitet.
  
-Falls nachträglich eine Verlängerung des Accounts notwendig ist (z.B. durch eine angeschlossene Projektarbeit), kann die Person das über das Ticketsystem ([[it@cs.hhu.de|it@cs.hhu.de]]) beantragen, bei internen Zugängen (¹ und ²) ist eine Bestätigung durch den Betreuer notwendig. Das sollte VOR Ablauf geschehen!+Falls nachträglich eine Verlängerung des Accounts notwendig ist (z.B. durch eine angeschlossene Projektarbeit), kann die Person das über das Ticketsystem ([[it@cs.hhu.de|it@cs.hhu.de]]) beantragen, bei internen Zugängen (¹ und ²) ist eine Bestätigung durch den Betreuer notwendig. Das sollte VOR Ablauf geschehen, nicht rechtzeitig verlängerte Accounts werden gesammelt 1x im Monat wieder freigeschaltet!